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热点:丰巢公开致信用户 对12小时保管期限做详细解释

对于近日丰巢快递柜推出的会员服务以及带来的12小时超时收费一事,丰巢在5月9日在其微信公众号上晚上发布了一封致用户公开信,在公开信中丰巢表示,意识到在用户沟通、市场策略等方面还有很多需要完善的地方。并针对 12 小时保管期限做了详细解释,还出台了鼓励大家及时取件的措施,其中顺丰包裹 2 小时内取出可获 2 元红包。

丰巢科技公开信原文

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