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中国人寿财险:十五年砥砺奋进 传承中开启未来

今年,中国共产党团结带领中国人民踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路。无论是企业还是个人,都努力在新的赶考之路上继续考出好成绩,在新时代征程上展现新作为。

有这样一家财险公司,在筹备之初就成立了临时党支部,十五年来,更是积极发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用,保证党和国家方针政策、重大部署在企业内的贯彻执行。

这家公司就是中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“中国人寿财险”)。 12 月 30 日,它迎来 15 周岁生日。

十五年磨一剑。 2007 年,中国人寿财险行业排名为第 20 位。仅一年后,便迅速冲至行业前十,排名第 8 位; 2011 年又跻身前五; 2013 年,成为国内财险市场第四大主体,并稳居至今。

站在国寿集团这一巨人肩膀上,中国人寿财险从蹒跚学步到行业翘楚,走出了一条具有自身特色的跨越式发展之路。

十五年如一日。纵观中国人寿财险从筹建起步,到发展壮大,再到转型升级的历程,既是承行业发展东风,勇立时代潮头,更是赓续红色基因,砥砺奋进前行。

发挥党建优势,压紧压实攻坚责任

早在中国人寿财险的筹建阶段,就把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”。十五年来,更是把党的领导融入公司治理各环节,把企业党组织内嵌到公司治理结构之中。

以党建引领发展,发展就有了根基。成立伊始,中国人寿财险立足集团一体化综合经营,依托集团资源、机制两大优势,攻坚克难,主动融入发展大局。十五年来,公司面貌发生了翻天覆地的变化,取得了有目共睹的成绩。

党建做细了就是凝聚力。自成立之初,中国人寿财险就提出了“哪里有业务,哪里就有党员和党的组织”。截至目前,全系统共建立了 2457 个基层党组织,其中党委 384 个,党总支 1 个,党支部 2072 个。

十五年来,中国人寿财险通过不断完善党建工作运行机制,聚人,聚心,聚气,聚力。特别是党的十八大以来,该公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加强作风建设、队伍建设、基层组织建设以及党风廉政建设,充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用。今年更是制定了《关于加强基层党组织建设的指导意见》,明确了基层党组织建设三年行动计划和十项专项行动,推动党建工作从“做没做”“有没有”向“好不好”“优不优”转变。

党建做实了就是生产力。党的百年奋斗史是当代共产党人取之不尽、用之不竭的精神养分和动力源泉。纵观中国人寿财险之所以能实现跨越式发展,是因为拥有一套上下贯通、执行有力的严密组织体系,拥有一支德才兼备的党员干部人才队伍,扛起主责、抓好主业。十五年来,中国人寿财险始终把立业兴司与促进经济社会发展、改善民生高度统一起来。公司尽责守护广大保险消费者,累计为超 1 亿个人客户和企业客户提供保险保障服务。

发挥主业优势,服务国家战略务实笃行

纵观中国人寿财险十五年成长历程,一方面,不忘初心,聚焦主责主业,做强做优企业;另一方面,始终心怀“国之大者”,把握大势,敢于担当,善于作为,为服务国家富强、民族复兴、人民幸福贡献力量。在服务国家重大战略、实体经济、三大攻坚战、“六稳”“六保”等方面务实前行。

聚焦主业,就能用初心为发展注入动能。“客户为中心、人民至上”,这是中国人寿财险成立的初心。十五年来,栉风沐雨,初心如磐。中国人寿财险的保障覆盖全国,履行着“有我,财安心”的责任担当。汶川地震,支起桌子火线理赔;南方雪灾,顶风冒雪查勘;河南特大暴雨,开启全员应急救援及理赔服务受理模式……坚守初心过程中,打造出的强大服务能力,业已成为中国人寿财险的第一核心竞争力。公司上下也用实际行动诠释着“成己为人 成人达己”的核心理念。

聚焦主业,就能把伟大的号召转化为实际行动。“小康路上一个都不能掉队!”这是我们党的庄严承诺。中国人寿财险积极探索保险扶贫新模式,成立十五年来,公司积极探索保险扶贫新模式,通过党建扶贫、保险扶贫、金融扶贫、产业扶贫、教育扶贫、公益扶贫等各种举措全力助推打赢脱贫攻坚战。精准扶贫项目落地 70 余个贫困县,为 509 户贫困户提供融资支持1. 9 亿元,派出帮扶干部 339 人;开发扶贫专属产品 167 款,为2728. 3 万户次贫困群众提供风险保障3. 61 万亿元,推出“家多保”扶贫专属产品,让贫困地区人员触达一线城市优质医疗资源;累计投入扶贫资金1. 25 亿元,捐赠物资折款904. 29 万元,消费扶贫投入 3100 余万元;实施帮扶项目 217 个,帮助 193 个帮扶点、14. 49 万人全部实现脱贫;推动“国寿扶贫贷”项目落地,支持广西天等和龙州、湖北丹江口和郧西扶贫企业获得贷款融资金额 1470 万元,带动 363 户建档立卡贫困户就业。今年以来,中国人寿财险又积极服务乡村振兴战略,持续推动落实集团“扶贫保”工程和“安心333”行动计划,以乡村振兴巩固脱贫成果。此外,许多国家战略落地生根的背后都有中国人寿财险的护航,比如今年年底即将通车的北京地铁 11 号线西段(冬奥支线),中国人寿财险作为工程项目的主承保方,为工程顺利推进筑牢保险根基。中国人寿财险还着力完善重大区域发展战略服务保障机制,助力京津冀协同发展、长江经济带发展、长三角一体化发展、粤港澳大湾区建设等,做好风险保障和投资支持;助力区域经济发展。 2021 年 5 月,中国人寿财险正式成立河北雄安分公司,积极融入雄安新区建设千年大计。服务科技强国也是中国人寿财险的主攻方向。 2020 年首次中标中核集团核保险项目,积极助力核工业提质增效;通过重大装备(首台套)保险、重点新材料首批次应用保险等为科技进步提供风险保障;支持培育先进制造业,投资睿力集成,助力实现半导体行业国产替代……

发挥创新优势,履社会担当坚守之责

创新,既是推动我国经济向高质量发展转型的内在驱动力,也是企业实现产业价值链升级和竞争力提升的重要途径。十五年来,中国人寿财险始终与潮流同向、与时代同频,不断增强创新开拓的勇气和力量。

抓创新就是抓发展。十五年来,中国人寿财险一直把创新作为推进公司跨越发展的重要动力,丰富产品种类,升级产品体系,现有涵盖各个门类的产品共计 7900 余款。在产品端,为了践行“双碳”战略,中国人寿财险创新推出了林业碳汇指数保险产品,填补了行业内空白;服务科技强国,又创新推出“网安心”网络安全综合保险;服务健康中国战略,加快研发一批分散性、创新型、短平快的健康险爆款产品,重点发力中端医疗爆款产品、“惠民保”等,逐步扩大商业健康保险供给……在服务端,始终坚持“以客户为中心”,通过“智慧客服”体系构筑,向客户提供“暖心服务”。推动应急管理数字化转型,借助技术手段及时掌握灾害预警信息,积极应对重大自然灾害;统筹夜间区域中心、多媒体中心、高价值中心职能,分工协作,形成物理网络;梳理5G消息与保险服务结合场景,构筑客户自助服务新模式;优化体验管理体系,持续推进体验队伍和体验文化建设,推动体验数据对公司业务的有效赋能……创新,早已驱动着中国人寿财险践行着高质量发展。

抓创新就是谋未来。创新不仅是在服务端、产品端,更是中国人寿财险内部的改革转型,全面重塑。早在 2019 年,公司制定并大力实施《“科技财险”建设三年行动方案》,按照“补短板、拓平台、筑优势”三步走安排, 19 项重点行动有序推进; 2020 年实施重点领域“数字化转型”工程,推进“1332”九大重点平台建设,获得业内肯定。 2021 年公司举办首届财宝节线上活动,注册用户累计近千万,以“安心享”平台为主阵地,打开公司客户线上化经营和数字化转型新局面。

十五年风雨兼程,十五年春华秋实,一批又一批中国人寿财险人接力奋斗、不懈努力,历史属于开拓者和实干家。

如今中国经济沿着高质量发展新轨道阔步向前。高质量发展,意味着全新的发展逻辑,意味着更为多元和平衡的发展目标,也意味着更为艰巨复杂的发展任务,更需要企业以党建为引领,作出创造性的努力、作出新的贡献。

新时代呼唤新作为,面对新征程,中国人寿财险勇闯新路子,彰显新担当。中国人寿财险员工更是用心用情精准服务,努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

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