先拨打上海银行的官方客服热线95594，然后按照提示即可进行人工服务转接操作。此外，部分上海银行设有分支机构的地区可直接拨打，但部分地区须加拨上海市区号021-95594使用24小时客服热线(信用卡白金贵宾服务专线不受以上限制)。
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