存折不去柜台可有查询余额，但是不能用取款机查询，可以开通个人网银，直接通过手机或者电脑登录网银即可查询余额;或者是拨打银行的客服热线，按照语音提示也可以查询余额。部分支持存折取款的ATM机，可以用存折查余额。
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