可以通过拨打平安客服全国统一热线95511，然后直接说车险报案自动转人工服务，或者直接拨打95511后直接根据提示按9转人工服务。另外也可以拨打平安电话车险的24小时咨询热线，根据提示转人工服务即可。
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