候补购票并不一定可以抢到票，通常情况下，候补购票是会在有退票的情况下，按照排队顺序来为用户抢票的。也就是说若是有一张票退出来了的，但是用户候补购票前面排有其他人的话，那么会优先前面的人。用户则需要等之后在退票出来。一般情况下候补购票的时间是截止至所购车票出发前一个小时，若是没有抢到票会在7个工作日内退款。
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